새롭게 개선된 지원 및 다운로드 페이지를 이제 공개합니다! 고객 여러분의 질문에 귀를 기울였습니다. Visit the Support and Downloads Experience page to learn more about this update.
장치 진단 도구
Zebra's free Device Diagnostic Tool (DDT) quickly tests the hardware, battery, software, and connectivity on most Zebra Android mobile computers to determine device health and functionality. This powerful, user-friendly tool can quickly troubleshoot device issues that users can resolve themselves in the field, limiting downtime and unnecessary returns for repair. If your device does need repair, running the DDT test will help isolate the problem when you seek additional support.
- 다운로드 수
- 설명서
- 동영상
- 문제 해결
- Compatible Hardware
- 사용 가능한 테스트
- 추가 리소스
다운로드 수
장치 진단 도구 3.1 이제 사용 가능
• New Camera Test to validate camera functionality. It allows a user to capture an image with the back camera of the device and evaluate the quality of the image captured.
Consult the release notes to learn more and download the latest version of DDT as an APK file or from the Google Play Store.
죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요.
Get it on Google Play.
설치
. APK 파일 설치 단계
1. 아래 DDT V3(.APK 파일) 다운로드 버튼을 클릭하여 .APK 파일을 다운로드합니다.
2. 담당 관리자가 디바이스에 .APK 파일을 다운로드하거나 복사하면 디바이스에서 .APK 파일을 열어 DDT를 설치합니다.
구글 플레이 스토어 설치 단계
1. 아래에서 Google Play 버튼을 클릭하고 Google Play 스토어에서 응용프로그램에 액세스합니다.
2. 설치 버튼을 클릭합니다.
Launch
설치가 완료되면 다음을 수행하십시오.
1. DDT를 디바이스의 응용프로그램 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
2. 열기 버튼을 클릭하여 응용프로그램을 실행합니다.
3. 메시지가 표시되면 요청하는 모든 권한을 허용합니다.
4. 테스트 실행을 눌러 디바이스에서 모든 테스트를 실행하거나 화면 목록에서 특정 테스트를 선택하여 해당 테스트를 실행합니다.
설명서
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동영상
Device Diagnostic Tool How-to Videos.
디바이스 진단 툴 V3를 지원하는 안드로이드 운영 체제 버전:
- 안드로이드 10
- 안드로이드 11
- 안드로이드 13
디바이스 진단 도구 V3를 사용할 수 있는 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터:
다음 11가지 테스트를 장치 진단 도구 V3로 실행할 수 있습니다:
- Audio Test: Checks whether the device microphone and speaker are functioning correctly. The user is required to record sample audio and listen to the sample audio recording to execute this test.
- Battery Test: Measures and reports the health of the battery. The following battery related information is provided: battery capacity, battery level, part number, serial number, manufacture date, decommission status, voltage, current, and temperature. Additionally, you may set the maximum cycle count threshold for battery replacement
- Bluetooth Test: Checks whether bluetooth is functioning correctly. The following Bluetooth related information is provided: Bluetooth name, radio power cycle result, radio functional/non-functional, and discoverable/connectable.
- Button Test: Checks the operation of push-to-talk, left or right scan trigger, and volume up and volume down device buttons. The user is required to push the applicable buttons on the device to execute this test.
- Camera Test: Checks the functionality of the device camera by capturing an image with the back camera of the device and evaluating the quality of the image captured.
- Keyboard Test: Validate physical key functionality. It outputs the keycode values when a physical key is pressed, providing assurance that the key is functioning properly.
- 네트워크 테스트: 장치가 네트워크(WLAN 또는 WAN)에 연결할 수 있는지 확인합니다
- Scanner Test: Checks whether the device can successfully scan a barcode without error. The user is required to perform the scan operation to execute this test.
- SD 카드 테스트: SD 카드 유무, 전체/프리 공간, 읽기/쓰기 상태를 확인합니다.
- Touch Screen Test: Checks whether the touch screen of device is functioning correctly. The user is required to touch the display to execute this test.
- USB 테스트: 장치의 USB 포트 기능을 확인합니다
- WiFi Test: Measures the signal strength, availability of WiFi, and checks for operation of the WiFi radio. The following WiFi related information is provided: MAC address, network test results from specified address, radio power cycle result, signal strength, ESSID, IP address, BSSID, and speed.
Note, to run the test, users must now manually enable WIFI on all devices and also enable location service on Android 10 devices. A message displays to prompt the user to turn on WIFI or location service prior to running the test. If wifi is not enabled the test will not run. If location service is not enabled, the test will run however the ESSID value will display "location not enabled"
- WWAN Test: Measures the cellular network connection strength and checks for operation of the WWAN radio. The following WWAN information is provided: SIM state, voice state, data state, WAN type, signal strength, phone number, and device ID. Note, if a SIM card is not detected, a caution message displays informing the user that a SIM card is not installed and the test will not run.
참고, 안 드 로이드 보안 요구 사항을 준수 하기 위해, 이 테스트 안 드 로이드에서 실행 되는 경우 10 장치, 테스트 세부 정보 화면 더 이상 장치 ID를 표시 하지 않습니다 및 기록 로그 파일 더 이상 장치 ID 또는 장치 서비스 번호를 캡처.
